网站首页 地方实时 南宁新闻 成都新闻 四川新闻 兰州新闻 西安新闻 陕西新闻 宣城新闻
主页 > 西安新闻 >

西安发文规范政府网站 卫计委官网现万能回复

来源:未知 2018-12-14 09:10   http://www.52jinyong.com

  近日,西安市下发《西安市政府网站建设管理规范(试行)》的通知,其中,对各区县及政府部门提出了“建立官方网站并设立互动回应板块”、“网上咨询类办理时限为3个工作日,投诉类办理时限为5个工作日,特殊情况可延期10个工作日”等具体要求。

  然而记者通过浏览发现,西安不少县区和政府部门的网站仍然存在互动时效性差、内容少、回复雷同等情况。在碑林区政府网站,区长热线年;而在西安市卫计委官方网站,十几个不同提问却出现了同一个“万能答复”。

  【政府网站回复慢 碑林区长热线日,按照西安市人民政府网公布的西安市区县政府及开发区网站链接,记者逐一进行了浏览,发现不少网站存在“政民互动”板块更新时间慢,甚至停止更新,没有板块的情况。

  在西安高新区官网,在线咨询板块没有设在网站导航栏,而是在网站最后不起眼的角落。浏览网友留言内容,有一条5月5月留下的关于拆迁政策的咨询问题尚未进行处理,已超过10个工作日时间。

  在西安灞桥区政府网站,“政民互动”板块中的网上投诉和区长热线板块内容重复,而且信息更新交慢,截止5月26日,5月份的信息只有一条。同样的问题还存在在高陵区政府网站,根据其公布的领导信箱内容,最新一条网友留言时间为4月17日,倒数第二条信息留言时间为3月19日,更新时间较慢。

  在碑林区政府官网,记者看到“与民互动-区长信箱”的内容还停留在2016年。其公布的最新一条信息的办结时间为2016年11月8日,之后再无更新。

  5月24日西安市下发的《西安市政府网站建设管理规范(试行)》明确了政府官方网站咨询投诉问题的答复时间,并要求保证答复质量。记者在西安市政府部门官网中发现,大多数政府部门均能做到第一时间“回复”民众的咨询投诉,但这个“回复”却暗藏玄机。

  在西安市卫计委网站,有网友于5月19日留言反映“雁塔区鱼化寨河东村黑诊所林立”的问题。5月24日,市卫计委给予回复称,“我委法监处工作人员正在办理您的来信,请耐心等待。如果您想了解该信件办理进程,可以与该工作人员取得联系,电话。”随后,记者根据电话联系了市卫计委委法监处,对方表示已经联系了相关部门去查处,但目前还没有结果。

  记者发现,在西安市卫计委政民互动板块最近20条留言中,有11条回复均为“已经收到来信,正在办理,请耐心等待”。

  无独有偶,在西安市国土资源局官网政民互动板块,针对网友5月17日至5月26日之间20条内容迥然不同的网友留言,相关工作人员给出了统一的答复,“您好,请拔打市不动产登记局电线咨询,谢谢”。

  为了验证官方的答复,随后记者拨打了回复中西安市不动产登记局电话,对方称需要电线分,记者电话咨询商品房科,对方在询问了记者查询的小区名字后让第二天再打电话,因为现在“都下班了,人已经不全了,第二天再打”。

  在西安市建委政民互动板块,网友5月22日留言,反映5月15日的留言还没有任何回复。5月26日,网站回复,“你反映的相关事宜市建委已收悉,已转至相关业务处室正在办理,待办理结果出来后,我们会尽快给您回复。”而这距离网友第一次留言已经过去了10个工作日。

上一篇:西安将各部门和区县政府官方网站建设绩效纳入

下一篇:【西安日报、西安晚报】整版:“西迁人”事迹
频道推荐
  • 安徽泾县深化“放管服”
  • 今日港币汇率最新查询(
  • 今日央视新闻内容
  • 宣城:工资差距越来越小
  • 这是你没见过的南宁上林
  • 快讯!23日14时44分四川荣
  • 机场接待有条不紊 赛事服
  • 甘肃新东方:兰州百合文
  • 兰州新东方瑞德摩尔校区
  • 兰州市122家政企事业单位
  • 四川省连夜召开紧急视频
  • 潮不潮?川剧编成广播体
  • 中办已通报陕西省委、西
  • 省外经贸所属止园饭店团
  • 兰州大学与新东方教育科
  • 热点排行
    习在中央政法工作会议上 油价涨跌最新消息:国际 今日头条正式落户成都 我 陕西咸阳警方破获特大跨 淮安市政府召开党组会议 1225英镑对人民币汇率今日 普京批评土耳其后 俄罗斯 更高的执行力 成就更好的 2013宣城市绩溪县文广新局 春节我将把“陪伴父母” 成都计划全面监管二手房 神木市举办全国中国画作 【媒体报道】四川新闻网 南宁房产跨行并购 产业延 西安污染天气严重 生态环

    版权声明 | 关于我们 | 联系我们 | 隐私政策 | 网站地图